Expédition 

Chaque pièce de nos bijoux est faite à la main et peut varier légèrement par rapport aux photos présentées sur notre site web. L'expédition de votre commande peut prendre jusqu'à 14 à 21 jours ouvrables.

Toutes les commandes américaines sont expédiées via USPS. Il faut généralement 3 à 5 jours ouvrables pour que le colis arrive. Chaque commande recevra un numéro de suivi une fois qu'elle aura été expédiée.

Nous proposons la livraison internationale. Les clients sont responsables de tous les frais de douane qui pourraient survenir. Le délai de livraison varie en fonction du pays de destination. La plupart des commandes arrivent entre 7 et 21 jours après leur expédition.

Veuillez noter : pour les commandes internationales expédiées via USPS First Class Mail, USPS ne scanne parfois pas le colis une fois qu'il a quitté les États-Unis. Et dans ce cas, il n'y aura pas de mises à jour sur l'état de l'expédition. Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu votre colis après 30 jours. 

 

Retour

Étant donné que nos pièces sont fabriquées sur commande, nous n'acceptons ni les annulations ni les retours une fois la commande expédiée. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez reçu, veuillez nous contacter via notre page de contact ou nous envoyer un e-mail à info.thegooduniverse@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.